En Wetaca cocinamos para que comer bien forme parte del día a día, no sea un privilegio ni una excepción. Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Somos comida casera, hecha con criterio, pensada para el día a día. Platos variados, equilibrados y cocinados con ingredientes de mercado y el tiempo que cada receta necesita, sin aditivos ni artificios. Estamos en constante crecimiento, y eso nos obliga a mejorar continuamente: construir mejores sistemas, afinar procesos y elevar el nivel. Crecer no significa correr sin control, sino avanzar con criterio, sabiendo que no todo está cerrado desde el primer día. * Atender las solicitudes de los clientes a través de los distintos canales de comunicación. * Atender y realizar llamadas a clientes y transportistas. * Supervisar rutas de reparto y resolver incidencias logísticas con proactividad y eficacia.



* Gestionar rutas, ausencias y conductores con el software OptimoRoute. * Gestión de cheques restaurante. * Tienes al menos 2 años de experiencia en atención al cliente, especialmente en e-commerce o entornos con operativa logística. * Conoces de cerca la gestión de rutas de reparto, las incidencias de transporte y la coordinación con transportistas. * Has trabajado con herramientas de gestión de tickets como Zendesk. * Tienes un nivel medio de inglés. * El mundo de la gastronomía te interesa o te llama la atención. * Eres una persona comunicativa, organizada, orientada a resultados y con capacidad para adaptarte cuando las cosas cambian. ¿Cómo estarás? xqysrnh * Trabajarás a jornada completa de lunes a viernes, con rotaciones los fines de semana.

📌 Gestor de atención al cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Wetaca
📍 Comunidad de Madrid