Técnico/a de Soporte IT y Sistemas Sobre nosotros European Digital Stores (EDS) es un grupo tecnológico con sede en Las Rozas de Madrid. Damos servicio a varias empresas del grupo y desarrollamos nuestras propias plataformas. Buscamos incorporar de forma inmediata a la persona que se ocupará del soporte informático de la oficina y del día a día de nuestros sistemas. ¿Qué harás en este puesto? Serás el punto de referencia técnico de la oficina. Tu día combina soporte a usuario final con tareas reales de sistemas e infraestructura. · Preparación, configuración e instalación de equipos: alta de puestos para nuevas incorporaciones y formateo/retirada en las bajas. · Soporte y resolución de incidencias a los usuarios de la oficina: sistema operativo, ofimática, accesos, conectividad, impresoras, antivirus y malware. · Configuración de impresoras, red local, routers y conectividad. · Alta y soporte de cuentas y herramientas corporativas (correo, plataformas SaaS, gestor de contraseñas). · Supervisión de nuestra flota de servidores VPS Linux y actuación ante incidencias:



disponibilidad de servicios, espacio en disco, contenedores Docker, certificados y renovaciones. · Gestión de dominios, hosting, DNS, certificados y seguimiento de vencimientos. · Control e inventario de hardware, software y licencias. · Gestión de la cola de tickets en nuestro portal interno de soporte. ¿Qué buscamos? Una persona resolutiva, organizada y con enfoque práctico, que se mueva con soltura tanto atendiendo al usuario de al lado como metiéndose en un servidor por SSH. Alguien autónomo: aquí no se hereda un manual para cada cosa, se investiga y se resuelve. Requisitos · Experiencia demostrable en soporte IT y microinformática. Windows a nivel de administración de puesto; redes, impresoras y configuración de equipos. · Manejo de Linux en línea de comandos y experiencia, aunque sea básica o media, con servidores VPS. · Conocimiento de dominios, DNS, hosting y certificados SSL. Capacidad para priori

📌 Tecnico Soporte IT (Comunidad de Madrid)
🏢 HELP GLOBAL CONSULTING
📍 Comunidad de Madrid