KAM Call Center (Comunidad de Madrid)

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15 oct
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El-Corte-Ingl
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Comunidad de Madrid

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Comunidad de Madrid

¿Buscas desarrollar tu talento y un lugar dónde tu esfuerzo sea reconocido? Te ofrecemos un entorno dinámico, cercano y de futuro. Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. Aquí, cada día es una nueva ocasión para aprender, crecer y brillar. Imagina formar parte de un equipo diverso, donde la evolución y el servicio al cliente son nuestra prioridad. En El Corte Inglés, nuestro trabajo es una pasión compartida. El proyecto que te espera. El área de Televenta/Call Center continúa evolucionando para impulsar el crecimiento de sus negocios estratégicos. Dentro de esta transformación, las líneas de Energía, Alarmas y Teleasistencia se han integrado bajo la propuesta de valor Hogar 360, con el objetivo de ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes. Buscamos incorporar un/a Key Account Manager para liderar la gestión y desarrollo de proveedores estratégicos del negocio de Energía. Se trata de una posición con alto impacto en el crecimiento comercial,



la rentabilidad y la evolución de las alianzas clave para el negocio. Si cuentas con experiencia en gestión de cuentas estratégicas, una visión orientada al negocio y capacidad para impulsar resultados a través de la colaboración transversal, esta puede ser una excelente oportunidad para seguir creciendo profesionalmente. Funciones principales y requisitos. Funciones- Gestionar la relación comercial con proveedores estratégicos del área de Energía.- Diseñar e implementar planes de crecimiento y desarrollo de negocio.- Analizar resultados, KPIs y rentabilidad de las cuentas asignadas.- Identificar oportunidades de cross-selling y up-selling.- Coordinar iniciativas con diferentes áreas internas para garantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales.- Realizar el seguimiento continuo del desempeño de los proveedores y proponer planes de mejora.- Participar en negociaciones y decisiones estratégicas vinculadas a

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