Atención al cliente (Comunidad de Madrid)

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15 oct
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EssilorLuxottica
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Comunidad de Madrid

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Comunidad de Madrid

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encender la pasión y tener un impacto positivo en el mundo? Únete a nosotros para redefinir los límites de lo posible. Misión del puesto Asegurar y gestionar la atención al cliente según los estándares cualitativos y cuantitativos de la Atención al Cliente marcados por la compañía. Principales responsabilidades * Recepción de llamadas para gestionar pedidos y/o incidencias * Resolverá incidencias específicas, facilitando la información solicitada por los clientes telefónicamente y/o telemáticamente, actuando como fuente de información y ayuda al cliente, asegurando que se cumplen las políticas de servicio al cliente establecidas por la compañía * Emisión de llamadas a clientes (no ventas) * Realizará las tareas administrativas referentes a la gestión de incidencias y/o consultas recibidas. * Comunicación interna con otras áreas de la empresa Competencias técnicas * Excelentes habilidades comunicativas * Orientado a resul

📌 Atención al cliente (Comunidad de Madrid)
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