Este rol te permitirá impulsar la calidad, la eficiencia y la experiencia del cliente en un área clave de la compañía, ayudando a que cada interacción cuente y marque la diferencia. Te incorporarás a un equipo cercano, colaborativo y con ganas de mejorar cada día, donde tu capacidad de organización y visión de servicio tendrán un impacto directo. Beneficios del puesto ? Contrato indefinido desde el primer día Para que puedas construir tu futuro con estabilidad y una relación a largo plazo. ? Horario equilibrado y respetuoso con tu vida personal Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes y meses de julio y agosto jornada intensiva. Habrá semanas con flexibilidad horaria adaptada a la carga de trabajo. ? Teletrabajo 2 días por semana A partir del 3º mes, para ayudarte a conciliar y trabajar con mayor autonomía. ? Ubicación cómoda en Majadahonda Un entorno accesible, tranquilo y pensado para trabajar con foco. ? Retribución competitiva Salario fijo a partir de 27k +variable del 10% ligado a resultados y KPIs reales del área.
? Aprendizaje continuo y visión estratégica Participarás en proyectos de mejora, calidad, eficiencia y sistemas que te permitirán crecer profesionalmente. ? Participación directa en decisiones clave del área Serás una pieza fundamental coordinando tareas, dimensionando equipos y optimizando procesos operativos. Tu misión Tu misión será elevar el rendimiento del área de Servicio reforzando la coordinación del equipo, impulsando mejoras y garantizando una experiencia excelente para clientes, partners y equipos comerciales. Tendrás la ocasión de transformar procesos, optimizar tiempos y convertir los datos e indicadores en un motor real para la toma de decisiones. Tus responsabilidades (todas redactadas en segunda persona y en futuro) * Coordinarás las tareas del equipo (interno y externo), asegurando foco, orden y cumplimiento de objetivos. * Convertirás los KPIs en insights útiles, realizando reporting nacional e internacional para impulsar mejoras. * L
📌 Coordinador servicio atención al cliente (Comunidad de Madrid)
🏢 Manpower España
📍 Comunidad de Madrid
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