Acerca de IMA Somos una startup innovadora situada en el centro del sector health-tech, comprometidos/as con elevar la calidad de vida de la comunidad polimedicada en España y Europa. Nos dedicamos a simplificar la vida de personas con tratamientos polimedicados, facilitando la organización diaria de su medicación. Cada día, estamos transformando la industria de la salud, brindando una gestión de medicación eficiente y sin complicaciones a miles de pacientes. ¿Te animas a formar parte de la revolución de la salud con nosotros/as? ¿Qué buscamos? En IMA estamos buscando a un/a Administrativo/a con un fuerte entusiasmo por formar parte de un equipo clave dentro de IMA Health, y por descubrir más sobre el mundo farmacéutico. Responsabilidades - Programar y coordinar contacto telefónico personalizado con los pacientes registrados. - Gestionar los tratamientos de los pacientes, comprendiendo las indicaciones del profesional médico. - Realizar el alta de los pacientes y llevar a cabo las tareas de mantenimiento, cumpliendo con el calendario operativo.
- Atender consultas e incidencias de pacientes a través de llamadas telefónicas y WhatsApp, con un enfoque cercano, resolutivo. - Introducir la información necesaria para la admisión de pacientes y su registro en el software de gestión. - Actualizar los cambios y novedades que se producen en el equipo de Operaciones y en los sitios productivos. Requisitos - Formación en Grado Medio o Superior en Administración, Atención al Cliente o similar. - Dominio avanzado de herramientas de ofimática. (excluyente) - Se requiere experiencia en mutuas de salud, aseguradoras, centros sanitarios o clínicas. - Persona metódica y orientada a procesos. - Sólidas habilidades organizativas y de gestión del tiempo. - Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación orientada al cliente. ¿Qué ofrecemos? - Súmate a un proyecto con gran impacto social - Oportunidades únicas de crecer y desarrollarte en una empresa en pleno crecimiento, presente
📌 Administrativo/a (Barcelona)
🏢 IMA Health
📍 Barcelona
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