Sobre el Puesto Reclutamos en nombre de una empresa líder mundial en experiencia del cliente a un Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés para unirse a un proyecto de una importante Aerolínea Española. Con base presencial en Lisboa, Portugal, serás el primer punto de contacto para los pasajeros, brindando soporte en reservas de vuelos, consultas y atención general en un entorno dinámico. Responsabilidades Principales * Gestionar consultas entrantes de clientes, reservas de vuelos y solicitudes de servicio por teléfono y correo electrónico. * Proporcionar información precisa y oportuna sobre horarios de vuelo, emisión de billetes y políticas de la aerolínea. * Resolver incidencias de los pasajeros de manera productivo, manteniendo altos estándares de satisfacción al cliente. * Registrar las interacciones de los clientes con precisión en el sistema. Requisitos * Nivel de Idiomas:



Español nativo o muy fluido, junto con un nivel intermedio de Inglés (Nivel B1). * Ubicación y Modelo de Trabajo: Candidatos residentes en Lisboa o zonas cercanas, o que residan actualmente en España y estén listos para mudarse de inmediato a Lisboa para un trabajo presencial. * Disponibilidad: Incorporación inmediata requerida (Fecha de inicio: 17 de septiembre de 2026). * Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y conocimientos digitales básicos. Qué Ofrecemos * Puesto a jornada completa en un entorno de equipo internacional y dinámico. * Programa de formación integral tras la incorporación. * Oportunidad de trabajar con una marca destacada en la industria de la aviación. #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en Atención al Cliente – Español e Inglés (Galicia)
🏢 Cross Border Talents
📍 Galicia