En LeonardoHotels, con más de 200 hoteles en toda Europa, seguimos creciendo y ampliando nuestra presencia con nuevos y emocionantes proyectos, incluido nuestro Hotel Boutique Sagrada Familia. Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Nuestro lema lo dice todo: SER TÚ MISMO / BE YOURSELF. Creemos en una hospitalidad auténtica, donde la personalidad, la creatividad y la actitud marcan la diferencia. Formarás parte de un equipo diverso, dinámico y apasionado. La Familia Leonardo, donde se escuchan tus ideas, se valora tu opinión y se impulsa tu talento. Buscamos personas motivadas, con energía y ganas de aportar algo único a la experiencia de nuestros huéspedes. Si quieres formar parte de un proyecto en crecimiento y dejar huella en el hotel en Barcelona, este es tu lugar. Responsabilidades Como nuestro próximo/a Recepcionista, serás la cara amable y eficiente de nuestro hotel, el primer punto de contacto para nuestros valiosos huéspedes. Tus misiones principales incluirán:
* Dar la bienvenida y despedir a nuestros clientes con una calidez excepcional, asegurándote de que cada interacción sea positiva y memorable. * Gestionar las reservas individuales, tanto las que llegan como las que salen, asegurando la máxima ocupación y optimizando la venta de habitaciones. * Ser el/la anfitrión/a perfecto/a, atendiendo y resolviendo cualquier solicitud o incidencia que puedan tener nuestros huéspedes, siempre siguiendo los procedimientos y políticas de la empresa. Tu objetivo será superar sus expectativas. * Realizar los procesos de check-in y check-out de forma ágil y cualificado, facilitando al máximo la estancia de nuestros huéspedes desde el primer momento y hasta el último. * Proporcionar información sobre el hotel, los servicios y los alrededores de Barcelona, convirtiéndote en un/a guía local para nuestros visitantes. * Colaborar estrechamente con otros departamentos del hot