Gestor de atención al cliente - SANTANDER (H/M/X) Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención. Red Ofisat Noroeste, S.L.U. – Santander, España (ES). Marca: Red Ofisat. Tipo de contrato: Indefinido. Jornada de trabajo: Completa. Lo que conseguimos * Adecuación y manejo de llamadas a clientes siguiendo los protocolos de comunicación establecidos por la empresa en relación al trato con el usuario, para los distintos tipos de servicios solicitados: consultas, reclamaciones, gestión de citas de revisiones, actualización de datos de clientes, citación para los controles de calidad, alarmas, etc. * Gestión de rutas para técnicos y/o zonas asignadas y soporte administrativo durante la ruta (incluye traspaso de piezas entre técnicos). En caso de avisos de última hora, ajusta las rutas según sea necesario. * Reporta la actividad realizada e incidencias a su responsable. Lo que nos hace triunfar (Requisitos) * Formación profesional como administrativo y/o marketing.



* 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center. * Mentalidad de servicio, dotes comerciales, trabajo en equipo y capacidad de relación. Beneficios y desarrollo * Posición fija‐continua de carácter indefinido en Vaillant Group. * Compromiso con la sostenibilidad y el respeto a la diversidad. * Valores corporativos: espíritu emprendedor, confianza, integridad y pasión. * Conciliación laboral: ampliación de permisos y periodo de disfrute de vacaciones. * Catálogo amplio de capacitación continua y programas de desarrollo. * Ambiente de trabajo positivo y excelente compañerismo. Valores corporativos y enfoque sostenible Cuidamos de un clima mejor. Somos líderes en soluciones de climatización, servicios digitales y aparatos de calefacción eficiente. La sostenibilidad está presente en todas las áreas de Vaillant Group con más de 16,000 empleados de

📌 Gestor de atención al cliente (Santander)
🏢 Vaillant Group
📍 Santander