Líder de Servicio al Cliente – Optimización y Experiencia (Majadahonda)

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15 oct
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Manpower Team
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Majadahonda

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Manpower Team

Majadahonda

Supervisor de servicio de atención al cliente (H/M/X) MajadahondaSupervisor/a de Servicio – Atención al Cliente (Majadahonda) | Contrato indefinidoIntroducción Este rol te permitirá impulsar la calidad, la eficiencia y la experiencia del cliente en un área clave de la compañía, ayudando a que cada interacción cuente y marque la diferencia. Sea uno de los primeros solicitantes, lea la descripción completa del puesto a continuación y luego envíe su candidatura para que sea considerada. Te incorporarás a un equipo cercano, colaborativo y con ganas de mejorar cada día, donde tu capacidad de organización y visión de servicio tendrán un impacto directo. Ventajas del puesto Contrato indefinido desde el primer día Para que puedas construir tu futuro con estabilidad y una relación a largo plazo. Horario equilibrado y respetuoso con tu vida personal Lunes a jueves de 9 a 18h, viernes y meses de julio y agosto jornada intensiva. Habrá semanas con flexibilidad horaria adaptada a la carga de trabajo. Teletrabajo 2 días por semana A partir del 3o mes,



para ayudarte a conciliar y trabajar con mayor autonomía. Ubicación cómoda en Majadahonda Un entorno accesible, tranquilo y pensado para trabajar con foco. Retribución competitiva Salario fijo a partir de 27k +variable del 10% ligado a resultados y KPIs reales del área. Aprendizaje continuo y visión estratégica Participarás en proyectos de mejora, calidad, eficiencia y sistemas que te permitirán crecer profesionalmente. Participación directa en decisiones clave del área Serás una pieza fundamental coordinando tareas, dimensionando equipos y optimizando procesos operativos. Tu misión Tu misión será elevar el rendimiento del área de Servicio reforzando la coordinación del equipo, impulsando mejoras y garantizando una experiencia sobresaliente para clientes, partners y equipos comerciales. Tendrás la oportunidad de transformar procesos, optimizar tiempos y convertir los datos e indicadores en un motor real para la toma de decisiones. Tus

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