Sobe la posición: Buscamos un profesional analítico con una combinación única de visión de negocio, conocimiento del sector Telco y capacidad técnica en gestión y automatización de datos. La misión principal del puesto será transformar grandes volúmenes de información en conocimiento accionable para apoyar la toma de decisiones comerciales y estratégicas de Vodafone. La persona seleccionada trabajará en la intersección entre la explotación técnica de datos y la generación de insights de cliente y mercado, colaborando estrechamente con equipos de Marketing, Comercial, Producto y Strategy. Buscamos un perfil capaz de identificar patrones de comportamiento de los clientes, analizar tendencias del mercado, monitorizar indicadores fundamental del negocio y desarrollar procesos automatizados que permitan optimizar la generación de análisis y la explotación de la información. Principales responsabilidades - Analizar el comportamiento de clientes y tendencias de consumo en servicios móviles y de conectividad. - Diseñar, construir y automatizar procesos de extracción,



transformación y análisis de datos. - Elaborar cuadros de mando e informes analíticos orientados a negocio. - Monitorizar KPIs estratégicos del negocio Telco y detectar riesgos y oportunidades comerciales. - Analizar fenómenos de captación, fuga y evolución de clientes para identificar palancas de crecimiento. - Desarrollar estudios de segmentación y evolución de la base de clientes. - Realizar análisis de mercado y seguimiento competitivo utilizando información interna y fuentes sectoriales. - Colaborar en estudios de investigación de clientes, combinando información cuantitativa y cualitativa. - Traducir análisis complejos en recomendaciones claras y accionables para stakeholders de negocio. - Impulsar iniciativas de automatización y mejora continua en los procesos analíticos del equipo. Experiencia - Experiencia previa en posiciones de Customer Insight, Business Intelligence, Marketing Analytics, Data Analytics o

📌 Customer & Market Analytics Specialist (Comunidad de Madrid)
🏢 Vodafone Group
📍 Comunidad de Madrid