Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a usuarios/as para nuestro departamento de telecomunicaciones. Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad. Detrás de toda gran empresa hay grandes personas. Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as telefónico, eres una persona entusiasta de las tecnologías, buscas un puesto estable, y crees que personas y tecnología pueden cambiar el mundo, hablemos. Qué Necesitamos De Ti * Que atiendas llamadas y correos de usuarios/as * Que des soporte informático - Incidencias de redes y telecomunicaciones-. * Que estés familiarizado/a con herramientas de ticketing Eres La Persona Si Tienes CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes Conocimientos y Experiencia En * VozIP. * Experiencia en redes WiFi (optimización de parámetros como la frecuencia o cambios de canal). * Cómo funciona el DHCP y DNS * Saber lo que es un PTR. * Habilitar una DMZ. * Diferenciar una IP pública de una IP privada. * Interpretar estado de luces de un Router.
* Configuración manual de parámetros TCP/IP Dominio del castellano, catalán e inglés Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave. Compromiso y ganas de aprender de manera continua. La Experiencia De Trabajar En Sosmatic Formarás parte de una empresa en pleno crecimiento con un gran equipo humano Contrato indefinido, puesto fiable y de largo recorrido. Presencial Horario: Sábado, domingo, lunes y martes de 15 a 23h (32h) Salario: parte proporcional de 19160 brutos anuales (parte fija+variable) * En nuestras oficinas encontrarás espacios de descanso y ocio: un office totalmente equipado donde también podrás guardar tu bici, con zona con futbolín, televisión (Netflix), consola y servicio de biblioteca para que disfrutes al máximo de tu descanso además, cada miércoles ofrecemos fruta ecológica para todos/as. Si buscas un empleo