Únete a nuestro equipo de SmartRental SmartRental Group, es una empresa joven con gran dinamismo, dedicada a la explotación y gestión de inmuebles para el sector turístico y de restauración. Nuestra visión es ser el líder europeo en el mercado, proporcionando soluciones diversas y adaptadas a todas las necesidades de alojamiento. Con más de 10 años de experiencia, nuestra actividad se centra en hoteles, apartamentos, Hostels, residencias de estudiantes y residencias de lujo para la tercera edad. Nuestro portafolio cuenta con marcas como SmartRental Collection, Akeah, Malacuna, Live It, Suio, Evoca y Lemonade, cubriendo diversos mercados verticales en el sector de Living y Hospitality. ¿Cuáles serán tus funciones?Atención al residente * Atención presencial, telefónica y por email a residentes, familiares y visitantes, ofreciendo un trato cercano y competente. * Resolución, registro y seguimiento de consultas, solicitudes, incidencias y peticiones especiales, coordinándose con los departamentos correspondientes cuando sea necesario. * Información sobre servicios, horarios,



actividades y espacios del complejo, así como información turística de Alicante y alrededores. * Organización y gestión de excursiones, visitas, espectáculos, taxis y transfers. * Gestión de facturas en BDH. * Recepción y entrega de paquetes y gestión de correspondencia. * Control de acceso de proveedores y visitas. Gestión de entradas y salidas * Gestión del check-in y salida de residentes, incluyendo preparación de documentación, registro y entrega de llaves/tarjetas. * Explicación del funcionamiento, servicios y espacios del complejo a los nuevos residentes. * Registro y control de residentes y visitantes. * Control de apartamentos disponibles y seguimiento de su limpieza. * Gestión de dispositivos Alexa. * Coordinación con los equipos de mantenimiento, limpieza y administración. Gestión de incidencias * Recepción, registro y seguimiento de incidencias hasta su resolución. * Coordinación con los

📌 Recepcionista Administrativo (Alicante (Alacant))
🏢 SmartRental Group
📍 Alicante (Alacant)