¿Quieres crear un mejor día a día para la mayoría de las personas? Si eres una persona motivada por el cambio y el crecimiento, y te atrae un ambiente de mejora continua Esta es tu oportunidad Tu misión va a ser: Asesorar y atender a los clientes a la manera IKEA, siguiendo los procedimientos de venta establecidos, dando soluciones completas a precios asequibles y de calidad para lograr la satisfacción de los clientes Tus funciones: * Vender el surtido a los/as clientes/as, mostrándoles las distintas opciones de compra, y continuar la venta cuando un artículo no tiene stock, procediendo a hacer una reserva o depósito. * Facturar las compras y ofrecer los servicios disponibles a los/as clientes/as, sugiriendo otras alternativas que satisfagan al cliente (venta cruzada y venta añadida). * Ofrecer e informar a los/as clientes/as sobre los ventajas de la tarjeta IKEA Family. * Mantener informados a los/as clientes/as sobre las garantías de los productos, la política de devoluciones, el tiempo máximo de recogida de mercancía, entre otras. * Realizar el arqueo y cierre de cajas diario.



* Corroborar que el Physical Customer Meeting Point está siempre como nuevo (ISAN: In Shape As New), mostrando los productos de acuerdo a los estándares de visualización y calidad IKEA. * Retirar la mercancía no surtido de las exposiciones, trasladándola al almacén. * Reportar al Responsable del Punto y Team Leader del departamento un resumen de las incidencias/reclamaciones, sugiriendo mejoras así como acciones para incrementar la rotación de determinados artículos y la venta. * Dar apoyo a las otras áreas del Physical CMP, cuando sea necesario. * Participar activamente en las reuniones a las que es convocado/a, especialmente en los roll call. * Hacer un correcto uso de las herramientas de venta que tiene a su disposición. Qué buscamos en ti: * Experiencia mínima entre 6 meses y 1 año. * Se valorará formación profesional de grado medio en Atención al Cliente y/o Ventas. * Nivel de inglés

📌 Colaborador/a de ventas 35 hrs/sem; IKEA Mallorca (España)
🏢 Sarton Canarias
📍 España