EnCastilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente, estamos buscando un/a 2º Responsable de Recepción para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara). Tus funciones serán: - Apoyar al/la Responsable de Recepción en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento. - Garantizar una atención personalizada al cliente durante su llegada, estancia y salida. - Gestionar reservas, asignación de habitaciones y necesidades especiales de los huéspedes. - Atender y resolver incidencias o reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente. - Supervisar el uso del sistema de gestión hotelera (PMS)



y mantener la información actualizada. - Gestionar procesos de facturación, cobros y modificaciones de reservas. - Coordinar y apoyar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable. - Fomentar la venta de servicios adicionales y la fidelización de clientes. - Garantizar la comunicación con otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel. - Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? - Interesante ocasión en una prestigiosa cadena hotelera. - Contrato indefinido a jornada completa. - Banda salarial: 21.000 y 23.000 brutos anuales. - Posibilidad de desarrollo profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. - Uniforme de trabajo y manutención en turno de trabajo. - Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena. #J-18808-Ljbffr

📌 2º Responsable de recepción hotel 5* (Castilla-La Mancha)
🏢 Castilla Termal Balneario De Olmedo
📍 Castilla-La Mancha