Hotel de lujo situado en Sant Feliu de Guíxols, Girona, busca incorporar un/a Recepcionista para la realización de Contrato de Formación en Alternancia. Se ofrece: * Contrato de Formación en Alternancia. Este contrato combina formación y trabajo efectivo. * Obtención de Certificación Privada de especialidades formativas superadas, basadas en la ocupación en la que se contrata. La formación es online y se realiza a través de un aula virtual. Con esta formación el trabajador adquiere conocimientos prácticos y teóricos relacionados con su puesto de trabajo. * Posibilidad de incorporación a la empresa tras el contrato formativo. * Incorporación en septiembre. Requisitos: * Compromiso con la formación relacionada con el puesto. * Nivel de inglés B2. Se valorará el conocimiento de otros idioma, como francés o ruso. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Persona organizada, resolutiva y con buena presencia.
* Capacidad para trabajar en equipo y ofrecer un servicio de atención acorde con los estándares de un hotel de gran lujo. Funciones: * Atención y recepción de clientes, realizando check-in y check-out. * Gestión de reservas, cancelaciones y consultas. * Atención telefónica y por correo electrónico. * Información y asesoramiento a los huéspedes sobre servicios del hotel. * Gestión de incidencias y peticiones de los clientes. * Coordinación con los diferentes departamentos del hotel. * Cobros, facturación y gestión de documentación de recepción. * Mantenimiento y actualización de registros y bases de datos de clientes. Requisitos de informática: No indicado Contrato de trabajo: Contrato Formativo Jornada de trabajo: Horario de Mañanas o tardes #J-18808-Ljbffr