TE ESTAMOS BUSCANDO En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JUST ubicado en Sant Just Desvern, Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? * Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. * Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel * Reconocer a los clientes repetitivos * Preasignación de habitaciones * Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel * Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) * Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones,
restaurante y de servicios internos cuando sea necesario * Promoción de todos los servicios del hotel * Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad * Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas * Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción Requisitos ¿Qué necesitas para el puesto? * Nivel de inglés alto, muy valorable francés. * Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4* * Se valorará conocimientos en Opera. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? * Incorporación inmediata * Capacitación continua y oportunidad de crecimiento * Contratación temporal con posibilidad de contrato indefinido * Horario adaptado según temporada * No turno de noche * Buen ambiente de trabajo * Salario según convenio * Descuento en productos de la compañía Te esperamos #J-18808-Ljbffr
📌 Recepcionista - Hesperia Barcelona Sant Just
🏢 Hesperia Group
📍 Barcelona
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