OBJETIVO DEL PUESTO Es la persona encargada de ejecutar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. OBJETIVO DEL PUESTO Es la persona encargada de ejecutar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Además, tendrá relación directa y constante con los Caddies, Agentes de Reservas, Profesores de Golf y demás Jefes de Departamento. Mantendrá una buena relación con clientes y asociados. FUNCIONES PRINCIPALES * Asegurar que todos los clientes son tratados de la mejor manera. * Facilitar al cliente información sobre todos los campos. * Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción. * Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas. * Registro de los clientes de Golf en los casos que son necesarios. * Venta de artículos de Golf de acuerdo con los estándares. * Asesoramiento a los clientes en las compras. * Realizar labores propias de la facturación y cobro.



* Manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma. * Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección. * Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos. * Colocación de merchandising. * Limpieza de las estanterías de las tiendas. Requisitos: FORMACIÓN Grado medio o superior de Técnico en Alojamientos. Se valorará Diplomatura en Turismo EXPERIENCIA 2 – 3 años en puesto similar con habilidades en gestión de equipos y atención al cliente. INCENTIVOS * Fisioterapia a precio reducido * Clases gratuitas de golf * Uso del gimnasio gratuito en horarios determinados * Formación continua * Planes de carrera * Tarifa Explore Marriott Int. #J-18808-Ljbffr

📌 Dependiente/Recepcionista Proshop (Palma)
🏢 Arabella Golf Resort Mallorca
📍 Palma