En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio. Somos un equipo dinámico, cooperativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN. Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros. * Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios sobre aplicaciones de negocio. * Dar soporte asegurando la continuidad del servicio durante todo su horario operativo (7:00 - 14:00 / 14:00 - 22:00) * Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto. * Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle. * Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto. * Atender puntualmente incidencias presenciales que requieran desplazamiento.
* 2 años de experiencia reciente en soporte técnico o funcional de aplicaciones, gestión de incidencias y atención a usuarios. * Conocimiento de bases de datos y scripting. * FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada. * Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía. * Residencia en la Comunidad de Madrid. * Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports. * Contrato indefinido desde el inicio. * Modalidad 98% remota con desplazamientos puntuales para atender incidencias presenciales; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres. * Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos. * Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación. * Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento
📌 Técnico de Soporte Oracle (Comunidad de Madrid)
🏢 Virtual Desk
📍 Comunidad de Madrid
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