En SMX Services & Consulting buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo responsable de proporcionar soporte tecnológico a usuarios y colaborar en la gestión y administración de sistemas, redes e infraestructura IT. Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con actitud positiva, que tenga ganas de aprender, capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y autonomía para identificar problemas y buscar soluciones. La posición es 100% presencial en Rubí. Principales responsabilidades * Proporcionar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidencias y peticiones. * Diagnosticar problemas relacionados con equipos, aplicaciones, conectividad y entorno de usuario. * Dar seguimiento a las incidencias hasta su correcta resolución. * Colaborar en tareas de administración y mantenimiento de sistemas y redes. * Apoyar en la configuración y administración de equipos e infraestructura IT. * Participar en tareas preventivas y de mejora del contexto tecnológico. * Colaborar con otros equipos técnicos y usuarios internacionales.



* Participar en reuniones y llamadas técnicas en ingél, principalmente a través de Microsoft Teams. * Documentar incidencias, soluciones y procedimientos cuando sea necesario. * Experiencia previa en soporte técnico a usuarios, resolución de incidencias y gestión de peticiones. * Conocimientos y/o experiencia en administración de sistemas y redes. * Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y buscar soluciones de manera autónoma. * Iniciativa, capacidad de aprendizaje y orientación a la resolución de problemas. * Buenas habilidades de comunicación y atención al usuario. * Capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y trabajar con diferentes tecnologías. El inglés es un requisito imprescindible para esta posición. La persona seleccionada deberá comunicarse habitualmente con usuarios y equipos internacionales, incluyendo llamadas y reuniones por Microsoft Teams e

📌 Técnico/a de Soporte IT (España)
🏢 Smx Servicesnsulting, Inc.
📍 España