Servinform, somos una empresa de servicios especializada en proyectos de BPO y Call Center, formada por más de 6.000 profesionales gestionando servicios para más de 1.500 empresas clientes. Funciones a Desarrollar * Recepción de llamadas de empresas y negocios que tienen contratado algún servicio o producto con la operadora. * Atención a clientes cartera que desean gestionar su baja en la compañía. * Retención de clientes resolviendo la problemática que ha ocasionado la petición de baja (si la hubiera) y/o con ofrecimiento de ofertas, promociones, packs especiales Nuestra Propuesta * Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva), para que puedas adaptarte rápidamente al servicio. 3 días formativos en horario de 9.00 a 15.00 horas en nuestras oficinas a partir del 30/09. * Proyecto estable y en crecimiento. * Incorporación Inmediata. * Jornada de 30h semanales en horario de TARDE de (15 a 21) de lunes a viernes. * Salario según convenio (Contact Center):
30 h/semana = 1.098 € brutos/mes + Variable por consecución de objetivos+ Premios. * Contrato fijo. * Convenio de Contact Center y Categoría: Teleoperador/a especialista. * Ubicación: Paseo Arco de Ladrillo, edificio Madrid (Valladolid). ¿Te apuntas? * "Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo." Requisitos mínimos * Experiencia en atención al cliente * Experiencia en retención de clientes. * Manejo de aplicaciones ofimáticas, soltura en el manejo simultáneo de varias aplicaciones * Capacidad de aprendizaje e interés por el sector Telecomunicaciones * Valorable: experiencia en atención al cliente sector telecomunicaciones y en soporte técnico #J-18808-Ljbffr