* Contrato indefinido a jornada completa. En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee. ¿Quieres formar parte de nuestra gran aventura? Actualmente, estamos buscando un/a 2º Responsable de Recepción para nuestro hotel 5* Castilla Termal Brihuega (Guadalajara). Tus funciones serán: * Apoyar al/la Responsable de Recepción en la organización y supervisión de la operativa diaria del departamento. * Garantizar una atención personalizada al cliente durante su llegada, estancia y salida. * Gestionar reservas, asignación de habitaciones y necesidades especiales de los huéspedes. * Atender y resolver incidencias o reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente. * Supervisar el uso del sistema de gestión hotelera (PMS) y mantener la información actualizada.
* Gestionar procesos de facturación, cobros y modificaciones de reservas. * Coordinar y apoyar al equipo de recepción en ausencia del/la Responsable. * Fomentar la venta de servicios adicionales y la fidelización de clientes. * Garantizar la comunicación con otros departamentos para el buen funcionamiento del hotel. * Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos. ¿Qué te ofrecemos? * Interesante oportunidad en una prestigiosa cadena hotelera. * Contrato indefinido a jornada completa. * Banda salarial: 21.000 y 23.000 brutos anuales. * Posibilidad de crecimiento profesional en un entorno dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. * Uniforme de trabajo y manutención en turno de trabajo. * Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles de la cadena. Requisitos: ¿Qué buscamos? * Formación en Turismo, Gestión Hotelera o similar. * Experiencia míni
📌 2º Responsable de recepción hotel 5* (Castilla-La Mancha)
🏢 Castilla Termal Hoteles
📍 Castilla-La Mancha
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