En Castilla Termal Hoteles, buscamos profesionales proactivos, con ganas de trabajar, que se responsabilicen de su trabajo y busquen la superación continua y la calidad en su desempeño. Personas orientadas al cliente, que se comprometan con la organización y, sobre todo, que sepan y quieran trabajar en un gran equipo. Ofrecemos la oportunidad de formar parte de una prestigiosa cadena hotelera nacional, donde nuestro principal objetivo es que pueda crecer con nosotros y llegar tan lejos como desee. Actualmente estamos buscando un/a recepcionista para nuestro Hotel Castilla Termal Olmedo (Valladolid). Tus funciones serán: * Recibir y acompañar a los/as huéspedes durante su llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y de calidad. * Gestionar reservas, asignación de habitaciones, check-in, check-out, facturación y cobros * Atender llamadas y correos electrónicos, proporcionando la información necesaria. * Colaborar con el resto de los departamentos para garantizar la coordinación operativa y la calidad del servicio.
* Resolver incidencias y reclamaciones en primera instancia, siguiendo los protocolos establecidos. * Dar a conocer los servicios del hotel y las opciones turísticas de la zona a los/as clientes/as. * Mantener actualizados los sistemas internos (PMS) y asegurar la protección de datos y custodia de objetos de valor. * Colaborar en tareas administrativas del área, como control de rooming lists, inventarios y registros de incidencias. * Contribuir a la mejora continua, sostenibilidad y excelencia operativa del hotel, actuando de forma proactiva dentro del equipo. ¿Qué te ofrecemos? * Contrato de sustutución y jornada completa. * Banda salarial entre 21.000 - 23.000 brutos anuales. * Estimulante oportunidad en prestigiosa cadena hotelera. * Manutención y uniforme de trabajo. * Posibilidades reales de crecimiento. * Descuentos especiales de empleado en los diferentes hoteles. Requisitos: ¿Qué buscamos? * Diplomatura o Grado en Turismo * Nive
📌 Recepcionista hotel 4* (Castilla y León)
🏢 Castilla Termal Hoteles
📍 Castilla y León
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