Crédit Agricole CACEIS es un grupo bancario de Asset Servicing especializado en servicios post-contratación para todas las clases de activos. Con una sólida infraestructura informática, proporcionamos ejecución, compensación, custodia, depositario, servicios de valoración de activos y emisores en mercados de todo el mundo para asistir a inversores institucionales, custodios globales, compañías de seguros, sociedades de gestión de activos, fondos de pensiones, fondos de capital privado, bancos, corredores y clientes corporativos. Como especialista en externalización de procesos operativos, CACEIS crea un contexto que permite a sus clientes centrarse en su negocio principal. No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción. Funciones: Seguimiento y gestión de clientes * Diseñar e implantar herramientas de seguimiento de la satisfacción de clientes mediante modelos RAG segmentados por tipología de cliente * Coordinar el control y seguimiento de incidencias,



asegurando la correcta ejecución de compromisos y planes de acción con las áreas implicadas Control económico y financiero * Dar soporte al seguimiento de ingresos, márgenes y procesos de facturación por cliente * Analizar desviaciones presupuestarias y colaborar en la definición de acciones correctivas * Consolidar información financiera y de negocio de clientes de España y Luxemburgo CRM y calidad de datos comerciales * Garantizar la actualización y calidad de la información en el CRM (Mercury) * Elaborar métricas, informes y cuadros de mando comerciales * Coordinar la corrección de datos incompletos o inconsistentes con los distintos equipos Desarrollo de negocio * Coordinar las reuniones de seguimiento comercial y monitorizar el avance de las acciones acordadas Business Support y coordinación interna * Gestionar listas de distribución, comunicaciones y newsletters del departamento * Coordinar reuniones, calendarios y

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