Hospital Sant Joan de Déu Palma - Inca, entidad sin ánimo de lucro integrada en la red hospitalaria pública de las Illes Balears en virtud de convenio singular, es centro de referencia en geriatría, rehabilitación y cirugía ortopédica y traumatología. Con un modelo de atención al paciente integral e interdisciplinario basado en valores como la hospitalidad, el respeto, la calidad, la responsabilidad y la espiritualidad. Descripción de la oferta En el Hospital Sant Joan de Déu Palma-Inca buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Avanzado CAUpara unirse a nuestro equipo multidisciplinar, en un entorno hospitalario comprometido con la calidad asistencial, la atención centrada en la persona y los valores propios de la Institución. Funciones principales: * Soporte técnico avanzado y resolución de incidencias de N1 y N2. * Diagnóstico de problemas que exceden el soporte convencional de primer nivel. * Soporte y acompañamiento a aplicaciones corporativas y asistenciales. * Participación en pruebas, despliegues y estabilización de HIStorIA y nuevas soluciones.



* Escalado y coordinación con Sistemas, Desarrollo, Integraciones y proveedores. * Gestión y mejora de la base de conocimiento. * Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de medidas preventivas. * Automatización progresiva de tareas del CAU y utilización de IA como apoyo al soporte. * Apoyo a usuarios en cambios tecnológicos y nuevas funcionalidades. * Elaboración de procedimientos y documentación técnica. * Dedicación a jornada completa. Esta dedicación supone 1728 horas anuales: 37,75 horas en cómputo semanal. * Contrato indefinido de inicio. * Acceso al plan de formación del centro. * Plan de retribución flexible (confiable privado de salud para ti y tus familiares directos, tarjeta comida, guardería y transporte). * FetBes un programa dirigido a mejorar el bienestar a través del cuidado de los profesionales. Promueve la actividad física, la alimentación saludable, la comunicación interna, el compañerismo

📌 Técnico/a de Soporte Avanzado (Islas Baleares)
🏢 Hospital Sant Joan de Deu - Palma - Inca
📍 Islas Baleares