Administrativo/a Atención al Cliente (Canarias)

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15 oct
|
Grupo Sanitas
|
Canarias

15 oct

Grupo Sanitas

Canarias

¿Qué harás en el equipo? Tu misión será atender a los clientes que visiten o contacten con las oficinas de Sanitas y realizar todos los trámites necesarios para prestarles el servicio requerido, de acuerdo a los procedimientos establecidos, colaborando a incrementar las ventas y maximizando la satisfacción del cliente. * Informarás a los clientes sobre las dudas que tengan acerca de las coberturas de los productos, precios, promociones. * Realizarás el alta de nuevas pólizas e inclusiones, venta de complementos, gestión de transfers, autorizaciones… * Apoyo administrativo a los Jefes de Venta. * Solicitarás los informes y valoraciones de coberturas en las tramitaciones de autorizaciones. * Aportarás el detalle de la provisión médica en la zona (cuadro médico, centros médicos, etc). * Aplicarás, en los casos indicados, la operativa de retención del cliente. * Te encargarás de las gestiones administrativas que el cliente requiera sobre: gestión de recibos, petición de tarjetas, copagos… * Gestionarás las incidencias de los clientes y las reclamaciones. ¿Qué necesitas? ? Formación:



Valorable titulación superior. ? Experiencia: Experiencia entre 1 y 3 años en atención al cliente. ? Idiomas: valorable inglés. ? Otras habilidades y conocimientos: Profesionales con capacidad de comunicación, trabajo en equipo, orientados a resultados, comprometidos y con afán de superación. ¿Qué ofrecemos? ? Sanitas es mucho más de lo que imaginas Somos parte de Bupa, compañía líder en salud presente, en 190 países por todo el mundo. ? Sanitas, una gran empresa para trabajar Somos una empresa joven y dinámica. Puntera en la digitalización, donde las personas son la pieza más significativo de nuestro negocio. Hemos sido elegidos en numerosas ocasiones entre las empresas más atractivas para trabajar en España. ? Apostamos por ti Apoyamos tu formación En Sanitas Seguros, Los límites los pones tú Por eso ponemos a tu disposición el más novedoso plan de formación para que sigas desarrollando tus h

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