En BION - Bioconservación, empresa del Grupo Camfil, trabajamos para crear entornos más limpios, saludables y sostenibles a través de soluciones innovadoras para el control de olores, emisiones y calidad del aire. Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service Specialist (Soporte Comercial) para reforzar nuestro equipo en Gavà. ¿Te apasiona el trato con clientes y la coordinación de procesos? En este rol de Customer Service Specialist/Soporte Comercial serás el punto fundamental para que todo funcione sin fricciones. Tu objetivo será dar soporte técnico-comercial al área de Filtración Molecular, asegurando que nuestros clientes reciban un servicio excelente y que los pedidos, ofertas e incidencias se gestionen de forma ágil y eficiente. Serás el nexo entre clientes, equipo comercial y áreas internas Esta posición requiere trabajar de forma presencial en nuestras instalaciones de BION Bioconservacion en Gavà. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Atender a clientes nacionales e internacionales en español e inglés, ofreciendo un servicio cercano y profesional.



* Gestionar pedidos desde su recepción hasta la engresa. * Preparar, enviar y hacer seguimiento de ofertas técnico-comerciales. * Coordinar con logística, producción y calidad para garantizar plazos y envíos correctos. * Realizar seguimiento de entregas, controlar documentación y dar soporte postventa. * Resolver incidencias comerciales y técnicas con rapidez y eficacia. * Mantener actualizados los datos en ERP/CRM. * Apoyar al equipo comercial y colaborar estrechamente con Customer Service. * Experiencia previa en Customer Service, soporte comercial o gestión de pedidos, preferiblemente en entornos industriales o técnicos. * Nivel nativo o bilingüe de español. * Nivel alto de inglés, tanto escrito como hablado. * Conocimientos de logística y procesos comerciales. * Experiencia con herramientas ERP y CRM. Además, buscamos una persona que destaque por: * Orientación al cliente. * Capacidad organizativa y atenci

📌 Customer Service Specialist/ Soporte Comercial (España)
🏢 BION - Bioconservacion
📍 España