¿Tienes experiencia en Back Office y te interesa un proyecto en el que poder desarrollarte? ¿Cuentas con formación en Administración de Empresas y buscas estabilidad laboral? Esta es tu ocasión de trabajar en una empresa del sector. En el Grupo EULEN, seleccionamos un/a Back Office para Durango/Bilbao (Bizkaia). Tus funciones: * Atención al Cliente y Gestión de Incidencias: Atención activa de llamadas entrantes y salientes, garantizando una experiencia satisfactoria y una resolución rápida y eficaz de cualquier incidencia. * Gestión del Proceso Comercial: Apoyo completo en la tramitación y seguimiento de pedidos, asegurando la correcta introducción de datos y el control exhaustivo de cada operación. * Administración y Calidad de Datos: Encargado/a de mantener actualizadas las bases de datos, velando por su fiabilidad para facilitar la toma de decisiones * Acciones Comerciales: Desarrollo y ejecución de campañas periódicas para la promoción y lanzamiento de nuevos productos y servicios a través de contacto telefónico directo. * Desarrollo de Negocio:
Gestión y fidelización de la cartera de clientes, detección de oportunidades de venta adicional y venta cruzada, en coordinación constante con el equipo comercial externo. * Estabilidad laboral, contrato indefinido. * Formación en Durango hasta principios de septiembre y posterior incorporación al puesto de trabajo en Bilbao. * Horario de lunes a viernes de 7.00 a 15:30, con su correspondiente descanso para comer. * Salario en función de valía. Comisión del 10% vinculada a objetivos. * La integración en Grupo EULEN, líder en prestación de servicios. Buscamos: * Experiencia previa de al menos 2 años en posiciones similares de Backoffice Comercial, Customer Service, captación telefónica o telemarketing. * Euskera nivel B2. * Habilidades digitales: Agilidad en el uso de herramientas de gestión de pedidos y centralitas virtuales. Comunicación asertiva y atención al detalle Valorable: GM o GS en Administración o Administr
📌 Administrativo/a en Atención al Cliente (España)
🏢 Eulen
📍 España