* Responsable de las operaciones y servicios brindados en la recepción del hotel durante su turno de trabajo, supervisa a los recepcionistas y apoya en la operación diaria y brinda atención a los huéspedes. * Supervisa constantemente la operación de los cajeros recepcionistas * Supervisa y da seguimiento al manejo de quejas * Inspecciona las transacciones realizadas con ayuda de los cajeros recepcionistas * Contribuye con el cuadre de cajas y verifica que los soportes sean correctos * Realiza briefing del departamento para proporcionar la información de los requerimientos de operación del día * Brinda apoyo en el área de concierge para dar seguimiento a las solicitudes del huésped * Supervisa y apoya en la operación del área de club preferred * Cubre ocasionalmente la función de gerente nocturno durante vacaciones, descanso e incapacidades. * Realiza el reporte de llegadas efectivas (ocupación real) * Monitorea el objetivo de los ingresos no paquete (up-sell) #J-18808-Ljbffr

📌 Supervisor de Recepción (Oviedo)
🏢 Hotel Secrets Maroma Beach
📍 Oviedo