Descripción general En Foot Locker, todo gira en torno a la experiencia del cliente. Debes tener pasión por el servicio y crear una experiencia de clase mundial para nuestros clientes. Serás un punto de referencia y ayudarás a alimentar una atmósfera de alta energía que crea conexiones profundas y duraderas con nuestros clientes y comunidades en las tiendas y en línea. Apoyarás al equipo de gestión para mantener el control de las operaciones de la tienda, como la comercialización visual y la reducción de inventario. Ser Shift Leader es un puesto desafiante y gratificante que contribuye al éxito continuo de Foot Locker y podría ser el primer paso hacia la gestión. Responsabilidades * Mantener una atmósfera de alta energía. * Impulsar una increíble experiencia del cliente Omni que incite a la lealtad del cliente. * Ayudar a formar e inspirar al equipo. * Aportar nuevas ideas sobre cómo mejorar la experiencia y el servicio del Cliente. * Contribuir a los objetivos diarios del equipo. * Mantenerse informado sobre nuestra gama de productos.



* Cooperar con la gerencia de la tienda para implementar pautas de comercialización visual para mejorar los estándares e impulsar la efectividad comercial. * Recarga de productos de indumentaria y accesorios a lo largo del día. * Proporcionar un entorno confiable para los miembros de su equipo y sus clientes. * Apoyar al equipo de Gestión de Tienda para controlar la reducción de inventario. * Superar las expectativas en el manejo de devoluciones y procesos de pago. * Asiste al equipo de Gestión de Tienda en ocasiones. Cualificaciones * Al menos un año de experiencia en un entorno de atención al cliente. * Fuertes habilidades interpersonales y organizativas. * La capacidad de empoderar al equipo. * Una comprensión adecuada del inglés y los idiomas locales. Beneficios * Descuento de empleado entre 30% y 50% * Acceso a planes en Well Hub * Acceso a la plataforma Enrich (dedicada a la salud financiera) * Parte salarial variable en función de

📌 Shift Leader (Canarias)
🏢 Foot Locker
📍 Canarias