Agente de Soporte Técnico 24/7 (H/M/X) con Inglés y Frances ¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos. Agente de Soporte Técnico 24/7 en Las Palmas de Gran Canaria (H/M/X) ¿Te gusta ayudar a las personas, resolver incidencias y trabajar en un entorno tecnológico e internacional? Estamos buscando personas con ganas de aprender, crecer y formar parte de un equipo ágil como Agente de Soporte Técnico 24/7. Si hablas inglés y Aleman con fluidez, te manejas bien con el ordenador y disfrutas encontrando soluciones, queremos conocerte ¿Qué harás en tu día a día? * Atender consultas e incidencias de clientes por teléfono, correo electrónico y plataformas web. * Identificar, analizar y priorizar problemas técnicos para ofrecer la mejor solución posible. * Registrar y documentar incidencias para garantizar un seguimiento adecuado. * Escalar aquellos casos que requieran la intervención de equipos especializados. * Colaborar en la mejora continua del servicio aportando ideas y propuestas.
* Participar en formaciones internas sobre nuevas tecnologías, procedimientos y atención al cliente. * Contribuir a mantener un excelente nivel de servicio y satisfacción de los usuarios. ¿Qué buscamos? * Inglésy Francesnivel C1 (imprescindible). * Castellano nivel B2 o superior. * Conocimientos básicos de informática y manejo de PC. * Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente. * Actitud proactiva, capacidad de aprendizaje y trabajo en equipo. * Disponibilidad total para trabajar de forma presencial en turnos rotativos 24/7. * DNI o NIE con permiso de trabajo en vigor. Valoraremos especialmente personas con orientación a resultados, capacidad de organización y ganas de desarrollarse profesionalmente en un entorno tecnológico. ¿Qué ofrecemos? * Salario de 17.094 € brutos anuales. * Contrato temporal de 4 a 6 meses, con posibilidad de renovación. * Jornada completa. * Turnos rotativos de lunes a domi
📌 Agente de Soporte Técnico 24/7 (Canarias)
🏢 Manpower Team
📍 Canarias
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