¿Te motiva garantizar la calidad y el control de los servicios a través la inspección y el apoyo operativo? Como Inspector/a de Servicios, ubicado/a en Vizcaya y en dependencia de la Gerencia de País Vasco, tu misión será garantizar la correcta implantación, supervisión y calidad de los servicios de seguridad, asegurando su adecuación a los estándares operativos, la satisfacción del cliente y el desarrollo del equipo. Operaciones * Iniciar los servicios en las instalaciones del cliente. * Apoyar a los vigilantes en las actuaciones en las que sea necesaria o se requiera su presencia. * Realizar otras tareas de apoyo a la gestión operativa que se requieran (programación, asignación de órdenes de trabajo, etc.). * Elaborar el Manual de Funcionamiento Operativo (MFO) que regula la prestación de cada servicio. Relación con el Cliente * Analizar, solucionar y registrar las reclamaciones de los clientes que requieran un tratamiento urgente. Gestión Documental y Administración * Archivar los registros de la calidad que se le asignen en la documentación del sistema.



Control y Seguimiento * Realizar inspecciones a los servicios prestados a los clientes y registrar en la aplicación informática el resultado de las mismas. * Analizar los resultados obtenidos en las inspecciones y declarar los servicios como “conformes” o “no conformes”. Potenciación de la adaptación al puesto de trabajo * Potenciar la continua adaptación al puesto de trabajo a través del seguimiento, orientación, formación y control de los VVSS en sus puestos de trabajo. Gestión de Recursos * Gestionar correctamente los residuos generados por la utilización de medios auxiliares: pilas, baterías, radio, teléfonos, uniformes, etc. Impartir formación * Impartir formación en los programas de acogida a personal de nueva incorporación. Coordinación Interdepartamental * Facilitar el proceso de incorporación en la Gerencia/Organización al personal de nueva incorporación. * Promover directa o indirectamente (a través de

📌 Inspector/a de Servicios (España)
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