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* Ejecutar y supervisar tareas relacionadas con copias de seguridad, restauraciones y recuperación de sistemas. * Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias, peticiones y cambios mediante ServiceNow y otras herramientas de gestión. * Analizar y resolver incidencias técnicas, escalando aquellas que requieran intervención de otros equipos. * Participar en tareas de mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura. * Colaborar en la gestión y seguimiento de los servicios de infraestructura. * Documentar procedimientos, incidencias y actuaciones realizadas. * Participar en iniciativas de mejora continua y optimización de los sistemas y procesos. * Al menos 3 años de experiencia cualificado en puestos relacionados con sistemas, infraestructura IT o soporte técnico avanzado. * Experiencia en administración y mantenimiento de sistemas. * Experiencia trabajando con soluciones de backup, siendo especialmente valorable el conocimiento de Commva
📌 Systems Technician (Bilbao)
🏢 Ayesa Digital
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