Empresa industrial fabricante de materiales de construcción, mobiliario urbano y estudios urbanísticos, ubicada en Cardedeu, precisa incorporar un/a CUSTOMER SERVICE con INGLES en dependencia de Responsable Departamento Comercial Ubicació: BARCELONA - VALLÈS ORIENTAL - 08440 CARDEDEU Misión y Responsabilidades: * Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios. * Capturar las ofertas preparadas por los comerciales y pasarlas a pedidos. * Hablar y mantener la relación de gestión con los delegados/comerciales de España, Francia e Internacional. * Control y gestión de CRM * Control y gestión en formas de pago a nivel INT. (cartas de crédito, INCOTERMS, etc) * Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable. * Atención al cliente * Búsqueda activa de licitaciones. * Recepción / Centralita: Atención de visitas internas y externas. Recepción y derivación de llamadas al dpto. o persona correspondiente. Objetivo: Realizar la gestión de ofertas/pedidos,



facilitar información a todo el equipo de ventas con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central. Proveer de un buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como al personal interno y externo de la empresa. * espanyol (parlat Superior, escrit Superior) * Competències / coneixements: - Formación académica: FP II Administrativa Comercial- Cualidades: Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación. Capacidad resolutiva y proactiva.- Idioma: Catalán (opcional), Castellano e InglesHabilidades: Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente i/o delegado/comercial cuales son los posibles valores diferenciadores. Orientación al cliente. Conocer bien el sector y sus competencias. Saber reconocer lo que pide y lo que necesita realmente el cliente. Tener capacidad de negociació

📌 CUSTOMER SERVICE CON INGLES (España)
🏢 Sop-Selecci
📍 España