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ENERO 2027 Qué harás * Preparar y poner a punto las herramientas del servicio sobre plataforma BMC Helix ITSM. * Configurar, parametrizar y validar la plataforma antes de su entrada en operación. * Definir procesos y procedimientos operativos alineados con ITIL. * Coordinar la transición a operación junto con equipos técnicos, cliente y proveedores. * Elaborar la documentación técnica y funcional de la solución. * Identificar y gestionar riesgos, dependencias y posibles desviaciones durante la fase de preparación del servicio. * Colaborar en la mejora continua de los procesos de gestión del servicio. #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a senior BMC * BCN (España)
🏢 Grupo Digital
📍 España