En nuestro concesionario Toyota, estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicio de Taller motivado y orientado al cliente, que personifique los valores centrales de Toyota: respeto por las personas, mejora continua (Kaizen) y desafío. Esta posición es crucial para proporcionar una experiencia excepcional a nuestros clientes y asegurar el más alto nivel de satisfacción y servicio. * Ser el primer punto de contacto para los clientes que buscan servicios de reparación y mantenimiento en el taller. * Asesorar a los clientes sobre los servicios necesarios para sus vehículos y explicar detalladamente los procedimientos y costos. * Programar citas y gestionar eficientemente la logística del taller. * Mantener una comunicación continua con los clientes durante el proceso de reparación, incluyendo actualizaciones y gestión de cualquier cambio o necesidad adicional. * Trabajar en estrecha colaboración con los técnicos del taller para asegurar que los trabajos se realicen dentro de los plazos previstos. * Gestionar la facturación y el cierre de servicios,



garantizando la precisión y la satisfacción del cliente. * Experiencia previa como asesor de servicio. * Fuertes habilidades de comunicación y atención al cliente. * Conocimiento en mecánica y mantenimiento de vehículos (deseable). * Habilidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión. * Competencia en el uso de sistemas informáticos relacionados con la gestión de servicios. Valores Alineados con Toyota: * Respeto por las Personas: Compromiso con el trato ético y considerado hacia clientes y compañeros de trabajo. * Mejora Continua (Kaizen): Búsqueda constante de la excelencia y la eficiencia en todas las áreas de trabajo. * Desafío: Superar las expectativas y alcanzar objetivos ambiciosos para la satisfacción del cliente y el éxito del concesionario. * Un rol vital en un concesionario oficial Toyota, reconocido por su calidad y excelencia. * Capacitación constante y oportunidades de crecimiento profesional. * Un a

📌 Asesor de Servicio Toyota (España)
🏢 Toyota Team´s Motor
📍 España