¿Te apasiona el ecosistema Apple y disfrutas ayudando a las personas a resolver retos tecnológicos? En UNIR buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte Apple para unirse a nuestro equipo de Tecnología. ¿Cuál será tu misión? Serás una pieza clave para garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y servicios tecnológicos de la compañía, ofreciendo un soporte cercano, ágil y de calidad a nuestros usuarios internos. ¿Qué harás en tu día a día? * Configurar, administrar y optimizar equipos Apple y sistemas macOS. * Gestionar y resolver incidencias técnicas relacionadas con equipos, sistemas operativos, aplicaciones, hardware y comunicaciones en entorno corporativo Apple. * Gestionar incidencias vinculadas a redes LAN, WAN y WiFi, así como a dispositivos conectados. * Documentar, analizar y escalar incidencias cuando sea necesario, garantizando una resolución eficiente. * Proporcionar una excelente experiencia de servicio a nuestros usuarios internos.
¿Qué buscamos? Requisitos imprescindibles * Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o titulación equivalente. * Al menos 1 año de experiencia en soporte técnico a usuarios en entorno Apple y sistemas macOS. Valoraremos especialmente * Certificaciones Apple (ACSP, ACTC o similares). * Orientación al cliente interno y vocación de servicio. * Capacidad de análisis y resolución de problemas. ¿Qué te ofrecemos? * Contrato fiable. * Incorporación a un equipo tecnológico dinámico, colaborativo y en constante evolución. * Centro de trabajo en Pozuelo de Alarcón, a solo 3 minutos de la estación de Renfe. * Jornada completa con modelo híbrido: 80% presencial y 20% teletrabajo (los tres primeros meses serán 100% presenciales para facilitar la integración y formación). * Horario: o Lunes a jueves: de 9:00 a 18:15. o Viernes: de 9:00 a 14:00. o Flexibilidad de 1 hora en la entrada y salida. * Plan de retribución flexible: seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guarde
📌 Técnico/a de Soporte Apple (Comunidad de Madrid)
🏢 PROEDUCA
📍 Comunidad de Madrid
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