Business Analyst Canales Asistidos (Remoto desde España) ? Seguimos buscando talento…y nos encantaría que te unieras a nuestro equipo Para que nos conozcas algo mejor, UST es una multinacional norteamericana certificada como Top Employer y Great Place to Work con más de 35.000 empleados a nivel general y con presencia en más de 35 países. Somos líderes en servicios de tecnología digital y proporcionamos soluciones tecnológicas de gran alcance a grandes compañías. Para nuestro equipo buscamos Business Analyst con al menos 2 años de experiencia con buen manejo de Office365 y en especial de Powerpoint para trabajar con uno de nuestros clientes del sector bancario. 100% Remoto desde España. ⚙ ¿Cuáles serán tus funciones? * Toma de requerimientos * Planificación de requerimientos * Seguimiento de los desarrollos de los equipos * Preparación, seguimiento y validación del testing * Paquetización de requerimientos para subidas a entornos Pre / Pro o Gestión de incidencias * Reporting interno y seguimiento de KPIs * Realización de Presentaciones (PPT)
* Apoyar al Product Owner del producto en proyectos de IT dentro del dominio. * Conocimiento de canales asistidos y Contact Center * Uso de Jira y Confluence. * Experiencia en proyectos bajo metodología Agile (Skrum, Kanban, etc..). * Buenas habilidades comunicativas para trabajar en equipo de forma colaborativa. * Muy buena habilidades con Power Point para documentar los distintos procesos. * Tener experiencia trabajando con áreas cross de la compañía (Legal, Compliance, Producto…) para trasladar sus necesidades/especificaciones a requerimientos funcionales del producto. * Experiencia en comunicación efectiva con stakeholders digitales: experiencia en mantener una comunicación fluida y transparente con todas las partes interesadas digitales, incluyendo clientes, equipos de desarrollo, equipos financieros y reguladores, asegurando una comprensión compartida de los requisitos, expectativas y progreso del proyecto digital. ✈️ 23 d
📌 Business Analyst Canales Asistidos
🏢 UST España & Latam
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