Somos Métrica, una consultora de negocio, integración de sistemas, servicios y soluciones IT, comprometida con la Sociedad de la información y el desarrollo tecnológico. Desde Métrica, estamos buscando un Gestor Técnico de Incidencias con al menos 5 años de experiencia para un proyecto del sector público. El candidato deberá contar con los siguientes conocimientos: * Gestión, seguimiento, registro y análisis de incidencias críticas, incluyendo coordinación de comités de crisis y elaboración de planes de mejora. * Herramientas ofimáticas y colaborativas: Outlook, SharePoint, Teams, Confluence y similares; herramientas de ticketing como JIRA y Remedy. * Herramientas de monitorización como ELK, Grafana, Prometheus u otras. * Atención telefónica y atención al cliente. * Contratación indefinida. * Retribución versátil. * Formación en áreas de interés. * Trabajo presencial en las oficinas del cliente en L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona. * Salario: 28k - 31k En Métrica queremos ayudarte a conseguir el cambio que estás buscando. Si crees que puedes encajar, #J-18808-Ljbffr

📌 Gestor Técnico de Incidencias (Barcelona)
🏢 Metrica
📍 Barcelona