Ampliamos el equipo de Reserva On-line (ROL) en idealista Inscríbase sin demora Se espera un gran volumen de solicitantes para el puesto que se detalla a continuación, no espere para enviar su CV. Buscamos incorporar 2 nuevos perfiles como agentes de reservas (bookings) a nuestro equipo de ROL en Madrid. Si te gusta el contacto con el cliente, pero eres de los que no espera a que las cosas sucedan, sino que toma la iniciativa para conseguir resultados, queremos conocerte En ROL trabajarás directamente con inquilinos y anunciantes, acompañando las solicitudes de reserva y realizando acciones proactivas para aumentar su conversión y generar el mejor negocio posible. ¿Qué harás? * Contactar de forma proactiva con inquilinos y anunciantes a través de teléfono, WhatsApp y email. * Aumentar el número de solicitudes de reserva, identificando oportunidades y proponiendo anuncios similares que puedan encajar con las necesidades del inquilino. * Ayudar a los inquilinos a ampliar sus opciones y enviar varias solicitudes para aumentar sus posibilidades de conseguir una vivienda.



* Hacer seguimiento de las solicitudes en curso para reducir cancelaciones tanto por parte de inquilinos como de anunciantes. * Mediar entre inquilinos y anunciantes para aumentar la conversión de las solicitudes, favoreciendo su aceptación o buscando alternativas y contraofertas. * Identificar oportunidades de negocio y poner en marcha acciones que mejoren la generación, conversión y calidad de las solicitudes de reserva. * Trabajar de forma muy cercana con los diferentes equipos para detectar oportunidades de mejora y maximizar los resultados de ROL. ¿Qué buscamos? * Dominio de español e inglés. El italiano o francés también es muy valorado. * Experiencia previa en un ambiente de atención al cliente, ventas, operaciones o generación de negocio, especialmente en posiciones con contacto directo con clientes. * Se valorará especialmente la experiencia en portales inmobiliarios o plataformas de alquiler co

📌 Agente de reserva (Comunidad de Madrid)
🏢 Idealista
📍 Comunidad de Madrid