Si hay algo que nos mueve y apasiona en Telpark es el talento. Empark es la empresa líder en el sector ibérico del aparcamiento de vehículos y opera en los segmentos Off-Street y On-Street, con unos ingresos aproximados de 200 millones de euros. Gracias a su experiencia y a la aplicación de las mejores prácticas del sector, Empark ha logrado crecer significativamente durante la última década, demostrando una gran resistencia durante los períodos de recesión y consolidándose como un líder digital en el mercado de la movilidad en la Península Ibérica. Si estás interesado/a en desarrollar tu carrera cualificado en el sector de la movilidad, formar parte de un proceso de transformación en una empresa líder del mercado y te gusta afrontar nuevos retos, esta oportunidad puede interesarte. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES * Gestión remota de nuestros aparcamientos, actuando como interlocutor/a único/a cuando no existe presencia física. * Gestión y control de la interfonía y de las herramientas de supervisión remota. * Atención al cliente,



como parte fundamental de la experiencia del usuario en nuestros aparcamientos. * Gestión de reservas en los aparcamientos. Horario Presencia obligatoria todos los sábados y domingos, además de viernes o lunes de forma alterna. PERFIL * Formación y conocimientos Bachillerato o FP II. * Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365. * Español, como idioma imprescindible para el desempeño del puesto. * Se valorará el conocimiento de inglés, portugués y/o lenguas cooficiales. * Experiencia Al menos 2 años de experiencia en puestos de atención al cliente. * Se valorará experiencia previa trabajando en turnos rotativos. Requisitos imprescindibles * Dominio del español. * Dominio de Microsoft 365 / MS Office 365. * Nociones básicas de seguridad de la información, incluyendo políticas, normativas y aspectos relacionados con la seguridad. * Habilidades Atención al cliente. * Resolución de problemas. * Competencia digital. * Planificación y organización.

📌 Agente del CERCA (Comunidad de Madrid)
🏢 Empark Aparcamientos y Servicios
📍 Comunidad de Madrid