¿Buscas una oportunidad para seguir creciendo en el sector de la hostelería y la restauración? En Natura Resortsestamos buscando incorporar un Segundo Jefe de Recepción que se una a nuestro equipo. Si tienes experiencia en gestión de recepción, conocimientos en atención al cliente esta puede ser la posibilidad que estabas esperando. Responsabilidades principales: * Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de recepción, asegurando un servicio eficiente y de calidad. * Gestionar las reservas, check-in y check-out, garantizando una experiencia positiva para nuestros huéspedes. * Atender y resolver incidencias o solicitudes especiales de los clientes, manteniendo un alto nivel de satisfacción. * Colaborar en la formación y motivación del personal de recepción, promoviendo un ambiente de trabajo colaborativo. * Realizar informes y controles administrativos relacionados con la recepción y la gestión de huéspedes. ¿Qué necesitas saber hacer? * Tener experiencia previa en puestos similares, preferiblemente en entornos turísticos o de restauración.
* Poseer conocimientos en sistemas de gestión hotelera y habilidades en atención telefónica y presencial. * Contar con certificación de profesionalidad en atención sociosanitaria o formación equivalente. * Dominio del idioma inglés y valorable conocimiento de otros idiomas. * Capacidad para gestionar situaciones de estrés y resolver incidencias con eficacia. ¿Qué te hace destacar? * Formación adicional en gestión hotelera o atención al cliente. * Experiencia en liderazgo de equipos y en la gestión de reservas y sistemas informáticos específicos del sector. * Actitud proactiva, orientación al cliente y habilidades comunicativas. ¿Cómo trabajarás con nosotros? * Jornada a tiempo completo con horario rotativo, incluyendo fines de semana y festivos. * Salario competitivo acorde a la experiencia y responsabilidades. * Modalidad presencial en nuestras instalaciones. * Incorporación inmediata y posibilidad de crecimiento prof
📌 Recepcionista en Casalarreina
🏢 GUADALRIVERA CAFE 2007
📍 Casalarreina
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