Encuestador/a Telefónico/a (Catalán) | Atención al Cliente | Híbrido (Mas Blau)(H/M/X) En Manpower estamos seleccionando un/a Encuestador/a Telefónico/a con catalán para incorporarse a una importante empresa ubicada en Mas Blau I (El Prat de Llobregat). Si te gusta el trato con las personas, tienes habilidades comunicativas y quieres desarrollar tu carrera profesional en un ambiente dinámico, queremos conocerte Funciones * Realización de encuestas telefónicas a clientes. * Contacto telefónico para la recopilación de información y valoración de servicios. * Registro de respuestas e información obtenida durante las encuestas. * Garantizar la calidad y fiabilidad de los datos recogidos. * Resolución de dudas básicas de los participantes durante la llamada. * Gestión de la información a través de CRM y herramientas informáticas. * Seguimiento de los procedimientos establecidos para la realización de encuestas. * Elaboración y actualización de registros de actividad. Requisitos * Imprescindible nivel alto de catalán y castellano. * Experiencia previa en atención telefónica,



encuestas o atención al cliente (valorable). * Buenas habilidades comunicativas y de escucha activa. * Capacidad para seguir guiones y procedimientos de trabajo. * Agilidad en el uso de herramientas informáticas. * Conocimientos básicos de CRM y Excel. * Persona organizada, responsable y orientada a la calidad del servicio. * Acento neutro y buena dicción. Se ofrece * Contrato a través de Manpower. * Jornada completa de 40 horas semanales. * Horario: o Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 h (1 hora para comer). o Viernes de 09:00 a 15:00 h. * Modalidad híbrida: o 3 días de trabajo presencial. o 2 días de teletrabajo. * Centro de trabajo en Mas Blau I (El Prat de Llobregat). * Salario de 9,81 € brutos/hora. * Salario bruto mensual aproximado de 1.570 €. * Salario bruto anual aproximado de 18.840 €. * Posibilidades de incorporación a plantilla de empresa. ¿Qué buscamos? Buscamos personas comunicativas, organi

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