* Tienes experiencia en el mundo SaaS? * Hablas inglés C1? Empresa de sector IT busca incorporar un perfil de customer success Las funciones a realizar son: * Realizar el onboarding y acompañamiento inicial de nuevos clientes. * Atender consultas e incidencias de los clientes asignados * Realizar seguimientos periódicos para garantizar la satisfacción del cliente. * Coordinación interdepartamental * Colaborar con el equipo comercial en procesos de renovación de contratos. * Identificar nuevas necesidades u oportunidades de mejora dentro de las cuentas asignadas. * Participar en la mejora continua de los procesos de atención y experiencia de cliente * Se ofrece salario competitivo + variable * Contrato fijo * Proyecto estable y con recorrido * Buen ambiente laboral * Horario flexible #J-18808-Ljbffr
📌 Customer Success Manager (Cataluña)
🏢 Michael Page
📍 Cataluña
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