Requisitos mínimos * Formación Académica: o Diplomatura en Turismo o similar. * Experiencia Profesional: o Experiencia mínima de dos años como recepcionista en un hotel de similares características. o Experiencia valorable en Hoteles NH, así como en Hoteles de tipo Premium. * Conocimientos Específicos: o Facilidad en el manejo de ordenador. o Nivel alto de inglés. o Valorable otros idiomas. o Valorable SAP. Descripción Funciones Desde NH Hotel Group te ofrecemos la posibilidad de desarrollar tu carrera cualificado. Si eres una persona dinámica y disfrutas generando experiencias memorables, esperamos tu candidatura para NH Valencia Center. Las tareas a desarrollar en el puesto serán las siguientes: * Atender e informar a la clientela sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, así como en la realización de pequeños encargos. * Realizar las reservas de la clientela, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial. * Analizar las incidencias de turnos anteriores,



relativas a «check in», instalaciones del hotel, posibles quejas y/o requerimientos de la clientela. * Verificar el número de habitaciones libres del hotel, cruzando la información de los sistemas de gestión con la documentación disponible relativa a reservas. * Realizar el «check-in» de los clientes/as en el hotel, solicitando la información necesaria en cada caso. * Supervisar los cargos realizados en las cuentas de los clientes/as relativos a alojamiento, consumiciones, teléfono, y servicios del hotel, controlando los saldos excedidos. * Realizar el proceso de «check-out» del cliente/a del hotel, solicitando al mismo la información necesaria en cada caso para ejecutar dicho proceso. * Realizar el arqueo de caja del hotel comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago. * Coordinar la información relativa a la entrada de la clientela habitual en el hotel, entr

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