¿Posees experiencia y formación en tareas administrativas? En R&S; Jobs estamos seleccionando un perfil Aux. Administrativo/a dpto. Atención al Cliente para Call Center ubicado en Barcelona. Funciones: * Recepción, registro y seguimiento de incidencias de clientes recibidas por correo electrónico. * Respuesta a los clientes por email con información clara, precisa y en plazo. * Realización de llamadas salientes para aclarar, gestionar o resolver incidencias cuando el caso lo requiere. * Coordinación con otros departamentos para dar solución a las incidencias y comunicar el resultado al cliente. * Atención y acogida presencial de visitas, clientes y proveedores. * Recepción y distribución de correspondencia y paquetería. * Atención telefónica a clientes en momentos de alta carga de trabajo del departamento. * Resolución de consultas básicas y derivación de las más complejas al responsable correspondiente. * Archivo y gestión de documentación, tanto física como digital. * Actualización de bases de datos y registros internos. * Apoyo administrativo general al equipo.



* Otras tareas administrativas del día a día. Requisitos principal: * 2 años de experiencia en el área administrativa. * 1 año como auxiliar administrativo en el sector energético. * Experiencia en puestos de atención al cliente * Dominio del paquete Office. * Castellano, se valorará catalán e inglés. * Excelente comunicación telefónica y presencial, con claridad y profesionalidad. * Compromiso con el trabajo bien hecho y orientación a resultados. * Trato cercano y empático, con tono de voz amable y cuidado. * Vocación de servicio y orientación al cliente, atendiendo sus necesidades con rapidez y cordialidad. * Alta capacidad de organización y resolución de incidencias, priorizando tareas con eficacia. Lo que se ofrece: * Jornada completa: Lunes a jueves de 10a19h / Viernes de 11 a 19h. * Contrato directo con la empresa. * Salario bruto mensual: 1.428,30 € / Anual: 17.139,58 €. * Estabilidad, proyección y un ex

📌 Aux. Administrativo/a Atención al cliente (Cataluña)
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📍 Cataluña