Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente ¿Te apuntas? ¿Cuáles serán tus responsabilidades? * Resolver incidencias, consultas y reclamaciones. * Gestión de llamadas * Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes * Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa. * Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente * Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema * Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones * Habilidades organizativas * Amabilidad con los clientes * Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360. * Persona proactiva,



comprometida y responsable. * Buena ortografía * Trabajo en equipo * Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas) * Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares * Buen ambiente laboral * Teletrabajo 40% de la jornada * Contrato laboral indefinido con periodo de prueba Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo Salario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos. Beneficios: Gimnasio en la empresa Horario: De lunes a viernes Experiencia: Atención al cliente: 2años (Deseable) Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès #J-18808-Ljbffr

📌 atención al cliente (Cataluña)
🏢 Gelpiu
📍 Cataluña