Customer Care Specialist (Comunidad de Madrid)

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15 oct
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Civitatis
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Comunidad de Madrid

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Comunidad de Madrid

¿Te apasionan los viajes, la cultura, el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa. Si quieres conquistar el mundo con nosotros, te estamos esperando Actualmente, buscamos un Customer Care Specialist con idiomas español, francés e inglés, para incorporarse a nuestro equipo en turno de mañana (7:00 hrs a 14:00 hrs), con un contrato de 35 horas semanales en nuestras oficinas del centro de Madrid. ¿Cómo será tu día a día? * Gestor/a de Preventa, Reservas y Postventa. * Atención y asesoramiento a nuestros clientes. * Gestión de reservas a través de los distintos medios de contacto (formulario web, mail, chat, RRSS, teléfono...). * Gestión con proveedores. ¿Qué buscamos? * Valorable Grado en Turismo, Periodismo o cualquier otra titulación relacionada con la posición. * Francés alto (C1).



* Español alto (C1). * Inglés medio (B1). * Disponibilidad para trabajar en turno fijo de mañana (7.00h a 14.00h) de lunes a domingo, con fines de semana alternos al mes y posibilidad de teletrabajo. * Experiencia previa de al menos 1 año en roles de servicio al cliente, específicamente en gestión de canales de atención instantáneos. * Valorable experiencia en el sector turístico. ¿Por qué Civitatis? * Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español. * Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. +20 nacionalidades * Modalidad de trabajo hibrida. * 23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año. * Eventos de teambuilding (tours, concursos, actividades deportivas, etc.) * Planes voluntarios de retribución versátil para saca

📌 Customer Care Specialist (Comunidad de Madrid)
🏢 Civitatis
📍 Comunidad de Madrid

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