Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés (Castilla-La Mancha)

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15 oct
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Avansel Selección
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Castilla-La Mancha

15 oct

Avansel Selección

Castilla-La Mancha

Estamos buscando un o una Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés para el servicio postventa de la división de frigoríficos de una multinacional alemana líder en el sector, en Chiloeches (Guadalajara). ¿QUÉ SE OFRECE? - Contrato indefinido - Incorporación en enero 2027 - Jornada completa de lunes a viernes con horario flexible. Hay un horario núcleo de 8:30 a 15:00 y una franja de 7:00 a 18:00, con bolsa de horas. Los turnos se coordinan con el equipo para cubrir la atención telefónica. - Salario entre 26.000 y 35.000 € brutos anuales, según experiencia. - Trabajo presencial en Chiloeches (Guadalajara). - 22 días laborables de vacaciones más 3 días fijos en Navidad. - Confiable médico privado en condiciones ventajosas. - Permisos adicionales al convenio (conciliación, especialista y horas de libre disposición). - Formación técnica continua y viajes puntuales a fábricas en Europa. REQUISITOS MÍNIMOS - FP de grado medio o superior, o grado, en una rama técnica (electricidad, electrónica, frío y climatización, mecatrónica o similares). - Inglés nivel B2 como mínimo.



- Manejo de Office y soltura con herramientas informáticas. - Vehículo propio. - Disponibilidad para viajar aproximadamente una vez al mes a fábricas en Europa. REQUISITOS VALORABLES - Primera experiencia en soporte técnico, SAT, mantenimiento o atención al cliente. - Grado en ingeniería (eléctrica, electrónica industrial o similar). - Alemán. - SAP u otro ERP. - Residencia en el Corredor del Henares. ¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS? - Asesorar técnicamente a clientes por teléfono y email y hacer una primera valoración de la avería. - Recibir solicitudes de servicio, concertar citas y tramitar, asignar y hacer seguimiento de las órdenes de trabajo. - Gestionar reclamaciones y encuestas de satisfacción. - Verificar la disponibilidad de repuestos y coordinarte con el servicio de repuestos. - Organizar aparatos de sustitución y gestionar los no reparables. - Pasar los datos de las órdenes a facturación y mante

📌 Técnico/a de Soporte Postventa Junior con inglés (Castilla-La Mancha)
🏢 Avansel Selección
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