JCARRION necesita para su oficina comercial de Los Alcázares (Murcia) un/a Gestor/a de Clientes, un perfil clave para garantizar una operativa ágil y una interlocución de calidad con nuestra cartera de clientes.

¿Cuáles serán tus funciones?

* Gestionar de forma integral los pedidos de transporte, manteniendo una interlocución directa con clientes para asegurar la cobertura de sus necesidades y ofrecer visibilidad en tiempo real del estado del servicio.

* Coordinar y monitorizar los viajes en tránsito, velando por la correcta ejecución operativa mediante comunicación continua con los conductores.

* Supervisar y optimizar las variables operativas con impacto en costes (consumos, repostajes, planificación de rutas, incidencias operativas).

* Asegurar una experiencia de cliente excelente, gestionando las desviaciones operativas con enfoque resolutivo y preventivo.

* Registrar en las herramientas internas toda la información derivada de la actividad, aplicando criterios de rigor, trazabilidad y calidad del dato.

¿Qué ofrecemos?





* Incorporación estable en una compañía de referencia, con sólida trayectoria y posicionamiento sectorial.

* Un proyecto dinámico, con curva de aprendizaje estructurada y capacitación continua.

* Posibilidades de desarrollo profesional en un sector estratégico y en crecimiento.

Requisitos mínimos:
¿Qué necesitamos?

* Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares.
* Manejo autónomo de herramientas informáticas (Office y plataformas digitales de uso habitual).
* Nivel alto de inglés, orientado a interlocución operativa y gestión de incidencias.

¿Qué valoramos?

* Conocimiento previo de herramientas específicas del sector transporte y sistemas de gestión (SAP u otros TMS).

* Experiencia en entornos con alto volumen operativo y gestión simultánea de múltiples interlocutores.
* Se valorará el conocimiento de alemán. REQUISITOS

📌 Gestor/a de clientes (España)
🏢 Jcarrion
📍 España